януари 10, 2025

Голям подарък от мобилните оператори за всички абонати

done

Голям подарък от мобилните оператори за всички абонати

Тарифите на роуминга падат за Нова година. Потребителите получават съобщения
за намалените такси отсега от мобилните оператори, показа проверка на „Телеграф“.

Условията, валидни от 1 януари, първо се изпращат като есемес на потребителите, преди още да са качени на официалните сайтове на телекомите.

Основна промяна е намалението на тавана на цената за пренос на данни с 25 евроцента
за гигабайт. Пределната стойност за обаждания и есемеси също ще падне, но за следващата Нова
година.

Регламент

Новите тарифи са част от регламента относно роуминга в Европейския съюз,

който влезе в сила още през юли 2022 година.

С него се удължава до 2032 г. срокът на „Роуминг както у дома“ – схемата, благодарение на която пътуващите в Европейския съюз и Европейското икономическо
пространство могат да телефонират, да изпращат текстови съобщения и да ползват интернет в
чужбина без допълнителни такси

Новият регламент за роуминга определя по-ниски цени на едро и съответно разходи
на операторите, използващи мрежи в чужбина, за да предоставят услуги на своите
пътуващи клиенти.

Тарифи

Новият регламент определя пределни цени на едро за мобилен интернет, като за
настоящата година стойността е 1,80 евро за гигабайт, а от догодина – 1,55 евро.

От 1 януари 2025 г. ще стане 1,30 евро, а година по-късно ще падне на 1,10 евро.

След 2027 година ще се стопи до 1 евро за гигабайт.

За обаждания таванът на тарифата ще остане 0,022 евро за минута до края на следващата
година.

След това ще падне до 0,019 евро за минута.

При текстовите съобщения до края на 2024 година тарифата остава, както до момента
– 0,004 евро за есемес, а от 2025 г. нататък ще бъде 0,003 евро. Въпреки че регламентът
е в сила от миналата година, потребителите не са запознати с него и остават изненадани
от съобщенията, които получават с подобрените условия.

Някои оператори на телекомите също не са наясно с промените. „Обадих се да попитам
за разликата в роуминга от тази година и следващата, но ми казаха, че нямат информация
и ще ми се обадят допълнително да ми обяснят. Сутринта получих есемес от тях за
същото“, разказа Иван Станимиров от София.

От 1 януари 2025 г. ще имаме възможност да се откажем от мобилния си оператор, когато той ни увеличи сметките с процента на инфлация, без да плащаме неустойка. Тази дългочакана новина дойде след няколко години преговори и битки на държавата с операторите.

Битката беше дълга и в нея се включи цялото общество, припомни председателят на Комисията за защита на потребителите Стоил Алипиев. Пред БНР той разказа как се е стигнало до това споразумение.

Алипиев обясни, че мобилните оператори нямат право да вдигнат цената на договорите с повече от индекса на инфлацията:

„Индексацията в договорите е обвързана винаги с индекс с публична институция. Върху този индекс няма как търговците да имат каквито и да било способи да влияят върху неговите амплитуди. Ако те ви вдигнат цената с индекса – до размера на това, което им е позволено, вие имате право да се откажете от договора и да отидете при друг оператор“.

Според Габриела Руменова от платформата „Ние потребителите“, КЗП е трябвало да приложи не мекия подход на преговорите с мобилните оператори, а търсенето на правата на потребителите по съдебен ред. Според нея развръзката е била очаквана.

По думите ѝ няма сигурност, че мобилните оператори ще се съобразят с постигнатото споразумение между контролния орган и тяхната браншова организация.

„КЗП не изигра по най-добрия начин картите в интерес на потребителите. Ако тя беше убедила мобилните оператори да се съгласят, че тази клауза е неравноправна, щеше да означава, че те признават, че тя е такава и все едно никога не е съществувала – трябваше да върнат всички надвзети пари на основание индексацията през всички години, откакто се прилага. В случая с това споразумение те реално си признават, че клаузата е неравноправна, но не по начин, по който ще дължат парите на хората“, изказа мнението си Руменова.